12.06.2024

Sotto la lente: Intelligenza artificiale per le PMI

Il tormentone del momento nel mondo digital è sicuramente l'intelligenza artificiale (AI) che ha sbaragliato Metaverso, NFT, Bitcoin e cryptovalute nelle testate giornalistiche.

Sotto la lente: Intelligenza artificiale per le PMI

La buona notizia è che l'AI generativa, ben più di quanto registrato con gli hype di cui sopra, può aiutare concretamente e in modo veloce il business delle PMI.
In prima battuta può eseguire attività ripetitive che vengono svolte quotidianamente come fissare appuntamenti, filtrare richieste di assistenza che arrivano al telefono o tramite il vostro sito internet.
Inoltre l'AI generativa può aiutarvi quando l'azienda è chiusa, dando continuità alle attività di front end che solitamente vengono svolte verso i clienti.
L'AI generativa è sicuramente poi in grado di svolgere, anche nelle PMI, attività di analisi dei dati a supporto delle varie aree aziendali, dall'operation al marketing, dalle vendite al monitoraggio post vendita.
Non parliamo quindi di tecnologia in mano solo a multinazionali e a grandi aziende, ma di grande interesse anche e soprattutto per le piccole e medie aziende, sia per applicazione che per budget richiesto.

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