16.08.2021

Consigli di marketing per stare sul mercato ai tempi del Covid

La pandemia ha posto nuove sfide per le aziende, ma il marketing è un alleato importante. I nostri consigli su come stare sul mercato ai tempi del Covid

Consigli di marketing per stare sul mercato ai tempi del Covid

La pandemia ha posto nuove sfide per le aziende, che si sono ritrovate di punto in bianco in situazioni senza precedenti, cambiamenti repentini per molti non facili da affrontare. Il marketing è un alleato importante da questo punto di vista, consentendo di rispondere con soluzioni efficaci di fronte a problematiche dove confrontarsi con l’imprevedibile è sempre più una componente importante.

C’è un settore che non ha conosciuto crisi ed è ancora in un momento di forte espansione: quello delle vendite online, il cosiddetto e-commerce, con aumento percentuale in doppia cifra, diverso da settore a settore, mai in decrescita.

Organizzarsi con strategie di marketing in questo tipo di realtà risulta la soluzione vincente a patto di muoversi con scelte con qualità: la consulenza di un’agenzia di comunicazione rappresenta davvero un punto a favore. Perché se da un lato le nuove tecnologie si presentano come facili e intuitive una cosa è usarle a livello amatoriale, un’altra avvalersene a livello professionale, per averne benefici economici. Perché nulla può essere lasciato al caso quando si parla di posizionamento sul mercato.

Le nuove opportunità del digitale

Una frase celebre di Galileo Galilei recita: “dietro ogni problema c’è un’opportunità”. Che lo scienziato toscano fosse lungimirante, oltre che saggio, è risaputo ma questa espressione è davvero un consiglio da tenere ben presente quando si attraversano momenti di difficoltà, ancora di più se legate all’economia. Lo dimostra la storia, con invenzioni spesso sottovalutate e poi recuperate, ma anche il vissuto quotidiano dell’essere umano che permette di trarre giovamento dagli errori attraverso il cambiamento.

La situazione pandemica attuale ha posto sotto gli occhi di tutti che la web economy risulta esperienza imprescindibile per ogni azienda, con modalità tutte da scoprire sia su internet sia attraverso i social. Le risposte all'inedito quadro economico sono state tutte digitali e rispondono ai nomi di smart working, e-commerce, comunicazione e digitalizzazione, pratiche fondamentali per reagire alle difficoltà, non recenti, del retail che l’emergenza Covid-19 ha solo accentuato.

Lo smart working ha permesso di continuare a lavorare nel rispetto del distanziamento sociale e allo stesso tempo di ridurre, per le aziende, i costi di gestione, con un risparmio di risorse non indifferente.

Il content marketing (di seguito troverai alcune idee per metterlo in atto) consente di mettere al centro di tutto l’e-commerce, la piattaforma virtuale che traduce i clic in azioni concrete di acquisto. La digitalizzazione ha portato un nuovo modo di comunicare che è destinato a durare nel tempo: se da un lato si è verificato un vuoto per le aziende abituate a lavorare in maniera tradizionale, dall’altro lato si sono aperti nuovi margini di manovra, le opportunità di cui parlava Galileo. Perché le consuetudini si sono modificate e tornare indietro è impossibile, si può solo andare avanti.

Come tradurre le opportunità in realtà

Andiamo nel concreto. Come posso fare per riuscire a sfruttare le nuove occasioni? Ecco alcuni semplici consigli che da applicare con facilità! Perché il marketing non è astratto, è alla portata di tutti ogni giorno!

  • Adotta degli obiettivi smart, acronimo di specific, measurable, accepted, realistic, timely. I tuoi obiettivi dovranno essere mirati, misurabili, riconosciuti, realistici e scadenziabili. Per avere chiaro che cosa vuoi ottenere e trovare le strategie migliori per ottenere massimo risultato con minimo sforzo.
     
  • Diffondi il tuo Business attraverso il Content Marketing. Sito web, newsletter, blog, sono tutti elementi che se fatti con qualità permettono di parlare della tua azienda con informazioni di qualità, dando ai clienti i motivi per distinguerla e sceglierla.
     
  • Fai info commerce attraverso i social con post accattivanti che mostrano ciò che realizzi, attraverso semplici e brevi frasi. Quasi slogan pubblicitari ma più naturali.
     
  • Fai dell’e-mail marketing un tuo punto di forza. Una volta realizzati contenuti di valore e costruito un database con i contatti dei tuoi clienti puoi coltivare la comunicazione con loro attraverso il contatto diretto dell’e-mail marketing che va dal primo acquisto fino alla fidelizzazione. Attenzione: un numero eccessivo di interazioni può risultare fastidioso (e produrre effetti opposti). Fai una programmazione adeguata che non superi le 2-3 e-mail settimanali.
     
  • Utilizza strumenti di Marketing Automation. Questo tipo di tecniche consente di semplificare, misurare, automatizzare attività base come la lead generation e l’e-mail marketing, analizzando i dati e avendo sotto controllo i risultati della strategia messa in atto.
     
  • Comunica in maniera mirata. Personalizza i tuoi contenuti, dai quel tocco che rende speciale la comunicazione della tua azienda adattandola al singolo cliente secondo le sue caratteristiche, i bisogni, le necessità. Ogni cliente deve sentirsi coccolato e ascoltato.
     
  • Crea una comunicazione specifica per il mobile. Lo strumento è in grande ascesa e ha soppiantato, grazie alle nuove evoluzioni della tecnologia, l’uso del desktop. Fare in modo che i tuoi contenuti siano particolarmente fruibili da mobile è un fattore determinante per il successo.

La comunicazione al centro di tutto

La comunicazione deve essere efficace sia all’interno dell’azienda, prestando attenzione ai rapporti tra coloro che vi lavorano, sia all’esterno ed è questa la parte su cui principalmente si concentra il marketing, capace di riflettere le peculiarità del brand e della sua struttura.

Un consiglio che non passerà mai di moda è quello di curare i rapporti con i clienti, anche quelli di tipo digitale. Come? Rispondendo sempre a chi contatta, interagendo sui social, condividendo quello che fate attraverso pratiche di info commerce, che significa anche divulgazione di materiale illustrativo.

Dai clienti si può imparare: il loro feedback è quanto di più prezioso hai per capire se la tua strategia, i tuoi servizi, la comunicazione è efficace. Per avere la conferma se ti stai facendo intendere o, viceversa, se vieni frainteso.

Si può anche pensare di fornire materiale gratuito, le forme possono essere le più disparate e variano da settore a settore. La vostra è un’azienda cosmetica o un servizio di ristorazione? Qualsiasi sia il prodotto è possibile trovare il modo ogni tanto di dare la possibilità di accedere a uno sconto o a un omaggio: il cliente si sentirà coccolato e sarà invogliato a rivolgersi più spesso al vostro servizio. Se capitano dei malintesi, cosa che può succedere anche all’azienda più attenta, l’essere generosi (anche con piccoli gesti) ammettendo l’errore sarà la mossa vincente: l’umiltà e la gentilezza possono dare effetti inaspettati.

Percepire la comunicazione digitale come qualcosa di lontano e distante è quanto di più sbagliato si possa fare, presentando un’interazione umana semplicemente differente. L’uomo comunica sempre (e interagisce costantemente). Anche quando clicca su un sito web o si connette a un social.

Uno sguardo all’esterno

Se siete alle prime armi con il mondo digitale (o anche esperti) non sottovalutate l’importanza di dare un’occhiata a quello che fanno gli altri, non chiunque attenzione, ma quelle persone di successo nel vostro settore che sono capaci di stare a galla nel tempo. Un marchio di grandi dimensioni e dalla storia non recente o, viceversa, innovativo e all’avanguardia (anche se le caratteristiche non si escludono a vicenda) sarà il vostro punto di confronto e fonte di spunto per la vostra creatività.

Perché ogni opportunità necessita di uno sguardo sul mondo curioso e inclusivo, dove l’altro è non un nemico ma una risorsa da cui imparare per esprimere la propria identità aziendale, che è diversa da brand a brand. Non rinunciate al vostro stile, semplicemente cercate di svilupparlo e comunicarlo al meglio!

In un periodo storico dove l’e-commerce e i servizi digitali si rivelano di fondamentale importanza, non rinunciare all’apporto che possono dare al brand, anche perché nell’epoca attuale digitale e reale sono sempre più mescolati e dove inizia l’uno continua l’altro. Con opportunità inaspettate per le aziende. Tutte da cogliere e scoprire con ordine e creatività: gli elementi tipici del marketing. Dove al centro di tutto c’è sempre la comunicazione con il cliente.

Altri articoli nella sezione "Digital Marketing"

SEM: di cosa si tratta e qual è il suo rapporto con la SEO
SEM: di cosa si tratta e qual è il suo rapporto con la SEO
CONTINUA A LEGGERE
Brand Loyalty: perché è importante e come costruirla
Brand Loyalty: perché è importante e come costruirla
CONTINUA A LEGGERE
Alla scoperta delle Power Words e di come usarle nel copywriting
Alla scoperta delle Power Words e di come usarle nel copywriting
CONTINUA A LEGGERE
Gamification: le applicazioni nel digital marketing
Gamification: le applicazioni nel digital marketing
CONTINUA A LEGGERE
Marketing emozionale: come influenzare le decisioni degli utenti
Marketing emozionale: come influenzare le decisioni degli utenti
CONTINUA A LEGGERE
Che cos'è una nicchia di mercato: definizione ed esempi
Che cos'è una nicchia di mercato: definizione ed esempi
CONTINUA A LEGGERE
Cos'è la FOMO e come utilizzarla nel Social Media Marketing
Cos'è la FOMO e come utilizzarla nel Social Media Marketing
CONTINUA A LEGGERE
SEO: le strategie che si prospettano più interessanti per il 2024
SEO: le strategie che si prospettano più interessanti per il 2024
CONTINUA A LEGGERE
Cosa sono gli Small Data e in quali aspetti risultano diversi dai Big Data
Cosa sono gli Small Data e in quali aspetti risultano diversi dai Big Data
CONTINUA A LEGGERE
Cosa sono le Call to Action e come crearne una efficace
Cosa sono le Call to Action e come crearne una efficace
CONTINUA A LEGGERE
Messy Middle: di cosa si tratta e come può impattare sul Funnel Marketing
Messy Middle: di cosa si tratta e come può impattare sul Funnel Marketing
CONTINUA A LEGGERE
Come scegliere gli anchor texts per ottimizzare la SEO
Come scegliere gli anchor texts per ottimizzare la SEO
CONTINUA A LEGGERE
Marketing e Intelligenza Artificiale: a che punto siamo
Marketing e Intelligenza Artificiale: a che punto siamo
CONTINUA A LEGGERE
Core Business: l'importanza di individuare i punti di forza di un'azienda
Core Business: l'importanza di individuare i punti di forza di un'azienda
CONTINUA A LEGGERE
Alcuni tips utili per sfruttare al meglio il mobile marketing
Alcuni tips utili per sfruttare al meglio il mobile marketing
CONTINUA A LEGGERE
Principio di Pareto: come applicarlo nel marketing digitale
Principio di Pareto: come applicarlo nel marketing digitale
CONTINUA A LEGGERE
Come farsi conoscere sul web grazie al Display Advertising
Come farsi conoscere sul web grazie al Display Advertising
CONTINUA A LEGGERE
Snippet Google: cosa sono e come ottimizzare il posizionamento
Snippet Google: cosa sono e come ottimizzare il posizionamento
CONTINUA A LEGGERE
Tutto ciò che c'è da sapere sulle impression dell'adv online
Tutto ciò che c'è da sapere sulle impression dell'adv online
CONTINUA A LEGGERE
Cos'è il Real time Bidding e come funziona
Cos'è il Real time Bidding e come funziona
CONTINUA A LEGGERE
Guida alla creazione del calendario editoriale
Guida alla creazione del calendario editoriale
CONTINUA A LEGGERE
Le migliori soluzioni per promuovere un prodotto sul web
Le migliori soluzioni per promuovere un prodotto sul web
CONTINUA A LEGGERE
Programmatic advertising: uno strumento efficace a basso costo
Programmatic advertising: uno strumento efficace a basso costo
CONTINUA A LEGGERE
Modello di Porter: di cosa si tratta e come sfruttarlo al meglio
Modello di Porter: di cosa si tratta e come sfruttarlo al meglio
CONTINUA A LEGGERE
Digital Sales: alla scoperta delle tecniche di vendita più efficaci
Digital Sales: alla scoperta delle tecniche di vendita più efficaci
CONTINUA A LEGGERE
Copywriting persuasivo: le tecniche più efficaci per scrivere sul web
Copywriting persuasivo: le tecniche più efficaci per scrivere sul web
CONTINUA A LEGGERE
Amazon: come sfruttarlo al meglio con le giuste strategie di marketing
Amazon: come sfruttarlo al meglio con le giuste strategie di marketing
CONTINUA A LEGGERE
Matrice di Boston: come farla e in che modo servirsene
Matrice di Boston: come farla e in che modo servirsene
CONTINUA A LEGGERE
Analisi SWOT: cos'è, come si fa e i casi di successo
Analisi SWOT: cos'è, come si fa e i casi di successo
CONTINUA A LEGGERE
Threads: il nuovo social di Zuckerberg che sfida Twitter
Threads: il nuovo social di Zuckerberg che sfida Twitter
CONTINUA A LEGGERE
Conversion Marketing: cos'è e come funziona
Conversion Marketing: cos'è e come funziona
CONTINUA A LEGGERE
Cos'è la value proposition e come crearla
Cos'è la value proposition e come crearla
CONTINUA A LEGGERE
Blog: uno strumento efficace per rilanciare il vostro business
Blog: uno strumento efficace per rilanciare il vostro business
CONTINUA A LEGGERE
InRete: un servizio che può contribuire alla crescita del vostro business
InRete: un servizio che può contribuire alla crescita del vostro business
CONTINUA A LEGGERE
Business Plan: uno strumento strategico fondamentale per il tuo e-commerce
Business Plan: uno strumento strategico fondamentale per il tuo e-commerce
CONTINUA A LEGGERE
Social Commerce: cos'è e come integrarlo nella strategia di marketing
Social Commerce: cos'è e come integrarlo nella strategia di marketing
CONTINUA A LEGGERE
Mass Customization: dalla produzione di massa alla personalizzazione del prodotto
Mass Customization: dalla produzione di massa alla personalizzazione del prodotto
CONTINUA A LEGGERE
Rebranding: cos'è e quando farlo
Rebranding: cos'è e quando farlo
CONTINUA A LEGGERE
Affiliate Marketing for dummies
Affiliate Marketing for dummies
CONTINUA A LEGGERE
Customer engagement: perchè è fondamentale per il soddisfacimento del cliente
Customer engagement: perchè è fondamentale per il soddisfacimento del cliente
CONTINUA A LEGGERE
Cosa si intende per Performance Marketing e quando è utile
Cosa si intende per Performance Marketing e quando è utile
CONTINUA A LEGGERE
Brand activism: quando e perchè integrarlo nella propria strategia di marketing
Brand activism: quando e perchè integrarlo nella propria strategia di marketing
CONTINUA A LEGGERE
Chi sono gli Stakeholder e come gestirli
Chi sono gli Stakeholder e come gestirli
CONTINUA A LEGGERE
La Brand Activation e l'impatto strategico derivante dalle emozioni
La Brand Activation e l'impatto strategico derivante dalle emozioni
CONTINUA A LEGGERE
Twitter: cos'è cambiato con Elon Musk e le prospettive future
Twitter: cos'è cambiato con Elon Musk e le prospettive future
CONTINUA A LEGGERE
Come ottimizzare la brand reputation e il favore dei consumers
Come ottimizzare la brand reputation e il favore dei consumers
CONTINUA A LEGGERE
Community online: alcuni tips per crearne una di successo
Community online: alcuni tips per crearne una di successo
CONTINUA A LEGGERE
Cos'è il Growth Marketing e perchè farlo
Cos'è il Growth Marketing e perchè farlo
CONTINUA A LEGGERE
Snapchat: cos'è e come funziona
Snapchat: cos'è e come funziona
CONTINUA A LEGGERE
Strategie di marketing e piano marketing a confronto: quali differenze?
Strategie di marketing e piano marketing a confronto: quali differenze?
CONTINUA A LEGGERE
Blog: perchè aggiornare i propri articoli può portare dei vantaggi in ottica SEO
Blog: perchè aggiornare i propri articoli può portare dei vantaggi in ottica SEO
CONTINUA A LEGGERE
Sostenibilità: un mega trend che coinvolge anche le web agency
Sostenibilità: un mega trend che coinvolge anche le web agency
CONTINUA A LEGGERE
BeReal: alla scoperta del nuovo social che fa discutere
BeReal: alla scoperta del nuovo social che fa discutere
CONTINUA A LEGGERE
Nuovo anno e nuovi trend: quali tendenze seguirà l'e-commerce nel 2023?
Nuovo anno e nuovi trend: quali tendenze seguirà l'e-commerce nel 2023?
CONTINUA A LEGGERE
Up selling e cross selling: cosa sono e a cosa servono
Up selling e cross selling: cosa sono e a cosa servono
CONTINUA A LEGGERE
Come scegliere l'influencer giusto per pubblicizzare la vostra azienda
Come scegliere l'influencer giusto per pubblicizzare la vostra azienda
CONTINUA A LEGGERE
Periodo di crisi? Come far ripartire la propria attività
Periodo di crisi? Come far ripartire la propria attività
CONTINUA A LEGGERE
Le idee vincenti per impostare una strategia di marketing nel periodo natalizio
Le idee vincenti per impostare una strategia di marketing nel periodo natalizio
CONTINUA A LEGGERE
Customer discovery: una pratica fondamentale per conoscere i bisogni dei propri clienti
Customer discovery: una pratica fondamentale per conoscere i bisogni dei propri clienti
CONTINUA A LEGGERE
Strategia multichannel: come diversi touchpoints possono ampliare il proprio business
Strategia multichannel: come diversi touchpoints possono ampliare il proprio business
CONTINUA A LEGGERE
Come migliorare il proprio business con un profilo LinkedIn aziendale
Come migliorare il proprio business con un profilo LinkedIn aziendale
CONTINUA A LEGGERE
Corporate identity: cos'è e come darle forma al meglio
Corporate identity: cos'è e come darle forma al meglio
CONTINUA A LEGGERE
Tips per una strategia di Social Media Marketing di successo
Tips per una strategia di Social Media Marketing di successo
CONTINUA A LEGGERE
Recensioni negative: come riuscire a gestirle al meglio
Recensioni negative: come riuscire a gestirle al meglio
CONTINUA A LEGGERE
Dalla lead generation al lead nurturing: come coltivare i propri contatti
Dalla lead generation al lead nurturing: come coltivare i propri contatti
CONTINUA A LEGGERE
Funnel marketing: alla scoperta del percorso d'acquisto del consumatore
Funnel marketing: alla scoperta del percorso d'acquisto del consumatore
CONTINUA A LEGGERE
Tik Tok: la nuova frontiera del social media marketing e del personal branding
Tik Tok: la nuova frontiera del social media marketing e del personal branding
CONTINUA A LEGGERE
Customer Journey: alla scoperta delle sue fasi e dei principali modelli
Customer Journey: alla scoperta delle sue fasi e dei principali modelli
CONTINUA A LEGGERE
Bias cognitivi: cosa sono e come gestirli
Bias cognitivi: cosa sono e come gestirli
CONTINUA A LEGGERE
L'utilità delle Buyer Personas nel business di un'azienda
L'utilità delle Buyer Personas nel business di un'azienda
CONTINUA A LEGGERE
Lead Generation: di cosa si tratta e come funziona
Lead Generation: di cosa si tratta e come funziona
CONTINUA A LEGGERE
Geolocalizzazione: uno strumento sempre più cruciale nel Digital Marketing
Geolocalizzazione: uno strumento sempre più cruciale nel Digital Marketing
CONTINUA A LEGGERE
Come fare Content Marketing su LinkedIn
Come fare Content Marketing su LinkedIn
CONTINUA A LEGGERE
Come aumentare l'engagement su Instagram: consigli e strategie
Come aumentare l'engagement su Instagram: consigli e strategie
CONTINUA A LEGGERE
ROI e ROAS: di cosa si tratta, quali sono le differenze e come applicarli
ROI e ROAS: di cosa si tratta, quali sono le differenze e come applicarli
CONTINUA A LEGGERE
Come usare le immagini nell'advertising: tra marketing e psicologia
Come usare le immagini nell'advertising: tra marketing e psicologia
CONTINUA A LEGGERE
Video Marketing: cos'è, come funziona, quali sono i vantaggi
Video Marketing: cos'è, come funziona, quali sono i vantaggi
CONTINUA A LEGGERE
Twitter: consigli per una strategia di marketing di successo
Twitter: consigli per una strategia di marketing di successo
CONTINUA A LEGGERE
Inbound Marketing: le strategie vincenti per il mercato B2B
Inbound Marketing: le strategie vincenti per il mercato B2B
CONTINUA A LEGGERE
Influencer marketing: vantaggi, tipologie e best practices.
Influencer marketing: vantaggi, tipologie e best practices.
CONTINUA A LEGGERE
Sinergia fra sito web e social per promuovere il business
Sinergia fra sito web e social per promuovere il business
CONTINUA A LEGGERE
Strategie e tecniche di marketing: che cosa sono e quali sono le differenze
Strategie e tecniche di marketing: che cosa sono e quali sono le differenze
CONTINUA A LEGGERE
Lead management: come gestire al meglio i lead commerciali
Lead management: come gestire al meglio i lead commerciali
CONTINUA A LEGGERE
Migliorare il business tramite il Measurement Plan di Google Analytics
Migliorare il business tramite il Measurement Plan di Google Analytics
CONTINUA A LEGGERE
Visual identity e brand identity: sono la stessa cosa?
Visual identity e brand identity: sono la stessa cosa?
CONTINUA A LEGGERE
Sondaggi online: uno strumento prezioso per il web marketing
Sondaggi online: uno strumento prezioso per il web marketing
CONTINUA A LEGGERE
Pubblicità online e aziende: come realizzarla al meglio
Pubblicità online e aziende: come realizzarla al meglio
CONTINUA A LEGGERE
Come creare un blog di cucina di successo
Come creare un blog di cucina di successo
CONTINUA A LEGGERE
Analisi dei trend di marketing del 2021, per iniziare al meglio il 2022
Analisi dei trend di marketing del 2021, per iniziare al meglio il 2022
CONTINUA A LEGGERE
Idee di Marketing per un Black Friday sostenibile: 5 casi di successo
Idee di Marketing per un Black Friday sostenibile: 5 casi di successo
CONTINUA A LEGGERE
Cosa sono i video mobile-first?
Cosa sono i video mobile-first?
CONTINUA A LEGGERE
Podcast per aziende: come realizzarne uno di successo
Podcast per aziende: come realizzarne uno di successo
CONTINUA A LEGGERE
Youtube: quale direzione per le aziende?
Youtube: quale direzione per le aziende?
CONTINUA A LEGGERE
Perché scegliere Pinterest per fare attività di comunicazione e marketing
Perché scegliere Pinterest per fare attività di comunicazione e marketing
CONTINUA A LEGGERE
Come usare Linkedin per trovare clienti
Come usare Linkedin per trovare clienti
CONTINUA A LEGGERE
Come usare Facebook per attirare clienti?
Come usare Facebook per attirare clienti?
CONTINUA A LEGGERE
Come realizzare il sito web di un centro estetico
Come realizzare il sito web di un centro estetico
CONTINUA A LEGGERE
Consigli per trovare clienti su Instagram
Consigli per trovare clienti su Instagram
CONTINUA A LEGGERE
Cinque domande per pianificare un progetto web
Cinque domande per pianificare un progetto web
CONTINUA A LEGGERE
Come trovare nuovi clienti: i 5 punti fondamentali
Come trovare nuovi clienti: i 5 punti fondamentali
CONTINUA A LEGGERE