Alcuni tips utili per sfruttare al meglio il mobile marketing

Il cellulare è diventato uno strumento indispensabile, nell’epoca attuale. Il primo esemplare è stato ideato nel 1973 da Martin Cooper, un ingegnere della Motorola, e si è confermato da subito una delle innovazioni più interessanti nella storia delle comunicazioni.

Negli anni si è evoluto in modelli sempre più avanzati, arrivando a quella che è la declinazione attuale che lo vede chiamato come smartphone.

Nato come strumento di stampo prettamente telefonico è diventato utile per reperire informazioni sul web. Per le aziende rappresenta la soluzione principe per entrare in contatto con gli utenti ed è così che si è sviluppato il Mobile Marketing.

Si tratta di particolari strategie destinate alla fruizione da mobile, non solo da cellulare quindi. Il punto di partenza è la creazione di un sito web capace di offrire una User Experience appagante dagli apparecchi mobile.

In questo articolo analizziamo cos'è il Mobile Marketing e quali opzioni adottare per raggiungere il proprio target, così da ottimizzarne i vantaggi.

Mobile Marketing: di cosa parliamo

Quando si parla di Mobile Marketing si fa riferimento all’insieme delle azioni e delle strategie da utilizzare per la comunicazione che avviene sui dispositivi mobile: tablet, smartphone e tecnologie wearable.

Lo scopo è quello di intercettare un target di pubblico che è piuttosto eterogeneo, con variabili che interessano soprattutto l’età, il genere e il comportamento legato all’acquisto. Il minimo comune denominatore è rappresentato proprio dall’utilizzo dei dispositivi mobile.

Qual è il livello di penetrazione del Mobile Marketing? Parliamo di un’esperienza diversa da quella che avviene da desktop, da cui si distingue per connettività, geolocalizzazione e immediatezza. Anche le abitudini, l’approccio e i bisogni delle persone sono diversi.

Investire su una User Experience mobile friendly è diventata imprescindibile per le aziende. Nonostante ciò, può capitare di incontrare sul web dei siti che non appaiono scorrevoli o presentano degli elementi tecnici che denotano qualcosa che non và come dovrebbe.

Eppure l’utilizzo dei canali mobile lascia presagire quanto questi siano determinanti per le realtà dell’economia, per il business come per la Brand Awareness e la Brand Reputation.

Adottare delle strategie di Mobile Marketing permette alle imprese di essere trovate facilmente e di poter venire intercettate da un target piuttosto ampio.

L’approccio giusto nel Mobile Marketing

I modi attraverso cui un’azienda può connettersi al proprio target sono davvero tanti, anche se sarebbe più preciso parlare di mobile audience. Si va dagli sms di stampo classico alle opzioni dell’e-mail marketing passando a quelle messe in campo dalla Realtà Aumentata.

Come abbiamo accennato, è importante sviluppare il sito secondo una modalità mobile. Si tratta di uno strumento che registra un impiego immediato e che non necessita di download. Inoltre, non presenta problemi di compatibilità né tantomeno di upgrade, a fronte di benefici considerevoli a livello del rapporto costi/benefici.

Per chi ha un e-commerce, è essenziale verificare che gli utenti siano nelle condizioni di poter effettuare un acquisto dal cellulare, in maniera semplice ed efficace. Diversamente, il rischio che abbandonino il carrello è dietro l’angolo.

Un vero peccato, dal momento che, stando alle ultime ricerche, 7 persone su 100 si avvalgono dei dispositivi mobile per comprare sul web.

Da valutare l’adozione di app mobile, a patto che, dal punto di vista progettuale, possa avvenire un’interazione con le altre soluzioni predisposte per il sito. Le due formule dovrebbero essere sempre correlate, in maniera tale da permettere all’utente di scegliere quale usare in totale autonomia.

La cosa più importante, in ogni caso, è quella di creare un progetto che agisca a livello di piano di marketing e che possa offrire dei plus aggiuntivi di non poco conto, nell’ottica di raggiungere nel miglior modo possibile la propria audience mobile.

È in tale ottica che occorre valutare i singoli investimenti da approntare, compreso quello legato alle applicazioni.

5 Strategie di Mobile Marketing efficaci

Investire sul sito web in chiave mobile fa indubbiamente la differenza, ma quali sono le altre strategie che si possono adottare a livello di Mobile Marketing? Ve ne proponiamo cinque, scopriamole insieme!

1.   Condivisione dei contenuti tramite messaggi

Una delle applicazioni classiche del Mobile Marketing è quella di inviare dei contenuti tramite sms o mms, i quali dovranno rimandare a un sito a sua volta ottimizzato in chiave mobile. Questo permetterà di ottenere un aumento del traffico verso il portale.

Si può iniziare con dei messaggi testuali, prestando attenzione a rivolgersi in maniera da non risultare aggressivi: l’ideale è partire dagli utenti che hanno già acquistato, più che da quelli nuovi.

Il contenuto dovrebbe riguardare particolari offerte, eventi o altre situazioni che presentano un potenziale vantaggio per l’acquirente.

2.   Impiego del QR Code

Il QR Code è un’eccellente strategia di Mobile Marketing e implica l’impiego di QR Code che risultano codificabili attraverso un dispositivo mobile.

Questo sistema può essere utilizzato in occasione di un evento promozionale ma anche per far conoscere il catalogo di determinati prodotti. Viene sempre di più proposto presso le attività della ristorazione. L’importante è predisporne l’invio o la consultazione previa targetizzazione.

3.   L’utilizzo del Proximity Marketing

Un’altra opzione efficace è quella di avvalersi delle soluzioni del Proximity Marketing, le quali rappresentano dei veri e propri strumenti di engagement: sono efficaci per la promozione di prodotti e servizi all’interno di una determinata area geografica.

Vengono adoperate soprattutto nell’ambito del retail, in quanto danno modo di raggiungere l’utente a livello local, ovvero in prossimità alla sua zona di azione e quando si trova in negozio. Qualcosa che avviene a fronte di una profilazione accurata e precisa.

4.   Il valore aggiunto della Native Mobile Advertising

La pubblicità online segue canoni specifici, soprattutto quando disposta all’interno del Mobile Marketing.

Una delle formule più efficaci è quella della Native Mobile Advertising, complice il fatto che permette di abbassare il livello di mancata iscrizione ai servizi. La ragione sta nel fatto che, essendo poco invasiva, riesce ad adattarsi perfettamente al singolo contesto.

5.   Creazione di landing page ad hoc

Le landing page sono uno degli strumenti più validi del Mobile Marketing. Questo perché consentono di promuovere una determinata campagna o prodotto, andando a contribuire in maniera esponenziale al successo dell’azienda.

La progettazione delle landing andrebbe sempre fatta in chiave mobile, affinché non solo risultino attrattive e accattivanti ma possano rappresentare al meglio il brand e i prodotti. Si tratta di qualcosa di per sé piuttosto semplice da configurare: basta avere cura di adattare il design a questo tipo di fruizione.

Conclusioni: I vantaggi del Mobile Marketing

Il Mobile Marketing presenta molteplici benefici per le aziende. A cominciare dal fatto di offrire una condivisione con gli utenti, e un engagement, ai massimi livelli.

Inoltre, consente di realizzare uno storytelling più personale, non a caso l’ultima frontiera è quella di integrare questa particolare branca della comunicazione con quella che si occupa dei social media.

Per non parlare del fatto che le persone possono essere raggiunte rapidamente e in brevissimo tempo, a fronte di investimenti contenuti.

Queste sono soltanto alcune ragioni per cui appare oggi imprescindibile avvalersi delle soluzioni del Mobile Marketing. Un ramo che sta conoscendo uno sviluppo costante e un’importanza crescente nell’epoca odierna.